Aquí presentamos el programa de membresias Tablerazo. Exsten 3 Niveles del Programa que se describen a continuación:

Club Frecuentes (nivel 1)

Vigencia: 1 año.

Beneficios

• 10% de descuento en UNA comida al mes.
• Acceso a promociones exclusivas.
• Prioridad en preventas.
• Prioridad en eventos.
• 1% cashback en el programa de lealtad, en compra de alimentos.
• Una vez al mes, trae a una persona nueva y les damos 2x1 en pases del día.

Costo para el cliente: 

Pago único de $450 MXN

Tablerazo Oro (nivel 2)

Vigencia: 1 año.

Beneficios

• 10% de descuento en DOS comidas al mes.
• El día de tu cumpleaños te invitamos un combo de comida (player ONE).
• Acceso a promociones exclusivas.
• Prioridad en preventas.
• Prioridad en eventos.
• 1% cashback en el programa de lealtad, en compra de alimentos.
• Una vez al mes, trae a una persona nueva y les damos 2x1 en pases del día.
• Pase del Día ilimitado durante un año para juegos de mesa y Noches de Trivia (no incluye juego organizado).

Costo para el cliente: 

Pago único de $2,200 MXN

Tablerazo Platino (nivel 3)

Vigencia: 1 año.

Beneficios

• 10% de descuento en CUATRO comidas al mes.
• El día de tu cumpleaños te invitamos un combo de comida (player ONE).
• Acceso a promociones exclusivas.
• Prioridad en preventas.
• Prioridad en eventos.
• 2% cashback en el programa de lealtad, en compra de alimentos.
• Una vez al mes, trae a una persona nueva y les damos 2x1 en pases del día.
• Pase del Día ilimitado durante un año para juegos de mesa y Noches de Trivia.
• Acceso gratuito a Juego Organizado:
• • Campañas de Warhammer
  • Liga de BloodBowl
  • Campaña de Kill Team
  • Juego de Star Wars Unlimited
  • Campañas de DnD
  • Magic The Gathering
• Una vez al mes: "Jueves Tablerazo" 
• • Experiencia especial que incluye vino, música de tocadisco y juegos nuevos.

Costo para el cliente:

Pago único de $7,500 MXN.

Acceso a promociones exclusivas

Posibles promociones exclusivas son las siguientes:

• Rifas especiales.
• Productos exclusivos.
• Eventos privados.
• Descuentos especiales.
• Y otros beneficios.

Sujetas a cambios y publicaciones periodicas.

Preguntas frecuentes

¿Puedo prestar mi membresía?

No. Todas las membresías son personales e intransferibles.

¿Qué pasa si pierdo mi tarjeta?

Podrás solicitar una reposición. Tablerazo podrá aplicar un costo administrativo por la emisión de una nueva tarjeta de $100 mxn

¿Puedo cancelar mi membresía?

Sí. Sin embargo, las membresías no generan reembolso total ni parcial.

¿Los beneficios se acumulan si no los utilizo?

No. Los beneficios mensuales vencen al finalizar cada mes calendario.

¿Mi BENEFICIO aplica para toda la mesa?

No. Salvo que una promoción indique lo contrario.

Por ejemplo si es un 10% de descuento en comida, si aplica para toda la mesa

¿Qué sucede si Tablerazo está lleno?

El acceso estará sujeto a la capacidad disponible del establecimiento y a las políticas de reservación vigentes.

¿Qué sucede si cambio de teléfono o correo electrónico?

Podrás solicitar la actualización de tus datos en cualquier momento para mantener vigente tu información dentro del programa. 

Términos y Condiciones del Programa de Membresías Tablerazo

1. Introducción

El Programa de Membresías Tablerazo (el “Programa”) fue creado para reconocer y recompensar a los clientes que forman parte de nuestra comunidad. A través de diferentes niveles, los participantes podrán acceder a beneficios exclusivos relacionados con alimentos, eventos, promociones y actividades organizadas por Tablerazo (“Tablerazo”, “nosotros” o “el establecimiento”).

Al adquirir, activar o utilizar cualquier nivel del Programa, el titular (“el titular” o “el cliente”) declara haber leído, entendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones (los “Términos”), los cuales constituyen un acuerdo vinculante entre el titular y Tablerazo.

2. Niveles de membresía

Actualmente el Programa de Membresías Tablerazo está conformado por los siguientes niveles:

• Club Frecuentes
• Tablerazo Oro
• Tablerazo Platino

Cada uno cuenta con beneficios, alcances y requisitos específicos, los cuales se describen en su respectiva sección dentro del sitio web. Tablerazo podrá crear, modificar, renombrar o discontinuar niveles conforme a lo dispuesto en la sección 16.

En conjunto, Club Frecuentes, Membresía Nivel 1 y Membresía Nivel 2 serán denominados los “Niveles del Programa”.

3. Elegibilidad

Podrán solicitar un Nivel del Programa todas las personas que:

• Acepten los presentes Términos y Condiciones.
• Cubran el pago correspondiente, cuando aplique.
• Cumplan con los requisitos específicos del Nivel del Programa solicitado.
• Sean mayores de edad, o bien, cuenten con autorización expresa y por escrito de su padre, madre o tutor legal, quien en tal caso será responsable solidario del cumplimiento de estos Términos y de cualquier cargo, daño o incidente relacionado con el uso de la membresía por parte del menor.

En el caso del Club Frecuentes, Tablerazo podrá establecer criterios internos, discrecionales y no sujetos a apelación, para determinar qué clientes son considerados frecuentes.

4. Vigencia

Los Niveles del Programa Tablerazo operan mediante ciclos anuales comprendidos del 18 de julio al 17 de julio del año siguiente. Todos los Niveles del Programa finalizarán su vigencia el 17 de julio correspondiente al ciclo en curso, independientemente de la fecha en que el titular se incorpore al Programa.

Los titulares que se incorporen después del inicio del ciclo podrán acceder al Programa mediante la Tarifa de Incorporación vigente correspondiente al mes de inscripción. Las membresías adquiridas entre el 1 de junio y el 17 de julio corresponderán al siguiente ciclo anual. El titular podrá comenzar a utilizar sus beneficios desde el momento de la activación, por lo que el periodo comprendido entre su fecha de incorporación y el 17 de julio será otorgado sin costo adicional.

Una vez concluido el ciclo anual, los beneficios finalizarán automáticamente salvo que el titular realice la renovación correspondiente, conforme a la sección 5.

5. Renovación

La renovación de cualquier Nivel del Programa no es automática. Será responsabilidad exclusiva del titular realizar su renovación para continuar disfrutando de sus beneficios; Tablerazo no está obligado a enviar recordatorios de vencimiento, aunque podrá hacerlo como cortesía.

La renovación se realizará con los precios y beneficios vigentes al momento de efectuar el pago, mismos que pueden diferir de los aplicables al ciclo anterior.

6. Precios y forma de pago

Los precios de los Niveles del Programa serán publicados por Tablerazo y podrán actualizarse periódicamente, sin que ello afecte el ciclo ya pagado y vigente de un titular.

Los titulares que se incorporen al Programa una vez iniciado el ciclo podrán hacerlo mediante una Tarifa de Incorporación, cuyo importe dependerá del nivel seleccionado y del mes en que se realice la inscripción. Las Tarifas de Incorporación vigentes serán publicadas por Tablerazo y formarán parte de los presentes Términos y Condiciones.

La Tarifa de Incorporación no modifica la fecha general de terminación del ciclo del Programa.

Durante periodos específicos, como campañas de renovación, Tablerazo podrá ofrecer promociones, descuentos o condiciones especiales de incorporación y renovación, las cuales serán comunicadas a través de sus canales oficiales.

Todos los pagos deberán realizarse por adelantado y en una sola exhibición, salvo promociones expresamente publicadas por Tablerazo. Los precios podrán estar sujetos a impuestos aplicables, mismos que se mostrarán al momento del cobro.

Club Frecuentes

Precio: $450 MXN

Tablerazo Oro

Costo: $2,200 MXN

Tablerazo Platino

Costo: $7,500 MXN

7. Beneficios

Cada nivel otorga beneficios específicos, los cuales pueden incluir, entre otros:

• Descuentos en alimentos.
• Acceso a promociones exclusivas.
• Prioridad en preventas.
• Prioridad en eventos.
• Beneficios relacionados con el Pase del Día.
• Beneficios para Juego Organizado.
• Actividades exclusivas para miembros.

La lista anterior es enunciativa y no limitativa. Los beneficios aplicarán únicamente durante la vigencia activa de dicho nivel y están sujetos a disponibilidad.

8. Uso de los Niveles del Programa

Todos los Niveles del Programa son personales, individuales e intransferibles.

Tablerazo podrá solicitar una identificación oficial para validar la identidad del titular cuando lo considere necesario, y podrá negar el acceso a los beneficios si la identidad del portador no puede ser confirmada.

El préstamo, cesión, intercambio, reventa o uso indebido de una tarjeta de cualquier Nivel del Programa por persona distinta al titular podrá ocasionar su cancelación inmediata y definitiva, sin derecho a reembolso ni compensación alguna.

9. Uso de descuentos y promociones

Salvo que se indique lo contrario:

• Los descuentos no son acumulables entre sí.
• Los descuentos no son acumulables con otras promociones del local.
• Los beneficios únicamente podrán ser utilizados por el titular.
• Los beneficios mensuales o periódicos no utilizados no son acumulables para meses o periodos posteriores, ni son canjeables por efectivo o crédito.

10. Pase del Día

Cuando un Nivel del Programa incluya acceso al Pase del Día, este beneficio será válido únicamente para el titular y estará sujeto a:

• Horarios de operación.
• Disponibilidad de espacio en función de la capacidad máxima del establecimiento.
• Restricciones específicas de ciertos eventos.

Cuando expresamente se indique, el Pase del Día no incluirá actividades de Juego Organizado.

11. Juego Organizado

Los Niveles del Programa que incluyan beneficios para Juego Organizado aplicarán únicamente sobre los eventos expresamente indicados por Tablerazo.

No todos los torneos, campañas, prereleases, clasificatorios, eventos especiales o actividades externas forman parte del Programa de beneficios.

Cada evento podrá establecer requisitos adicionales de inscripción, cupo limitado y reglas propias, mismas que prevalecerán sobre estos Términos en caso de conflicto respecto de dicho evento en particular.

12. Eventos y reservaciones

La prioridad en eventos y preventas significa que el titular podrá acceder antes que el público general cuando así lo determine Tablerazo.

Para eventos y reservaciones se comunicará primero a los titulares del Programa, para dar oportunidad a su registro con prioridad.

La prioridad no garantiza disponibilidad cuando un evento haya alcanzado su capacidad máxima. Tablerazo podrá cancelar, posponer o modificar cualquier evento conforme a la sección 19 (Fuerza mayor).

13. Promociones exclusivas

Tablerazo podrá ofrecer promociones exclusivas para miembros durante distintos periodos del año, las cuales podrán incluir, entre otras:

• Rifas especiales.
• Productos exclusivos.
• Eventos privados.
• Descuentos especiales.
• Y otros beneficios.

Las promociones exclusivas podrán modificarse, sustituirse o finalizar sin previo aviso, salvo que la naturaleza de la promoción exija lo contrario conforme a la legislación aplicable.

14. Reembolsos

Todos los Niveles del Programa son ventas finales. Una vez realizado el pago:

• No existen reembolsos.
• No existen devoluciones parciales.
• No existen devoluciones por uso parcial de los Niveles del Programa.
• No existen devoluciones por falta de utilización de los beneficios.

Lo anterior se entenderá sin perjuicio de los derechos irrenunciables que, en su caso, la legislación de protección al consumidor aplicable reconozca al titular, los cuales prevalecerán sobre esta cláusula únicamente en la medida en que dicha legislación así lo exija.

15. Cancelación de los Niveles del Programa

Tablerazo podrá cancelar, suspender o negarse a renovar un Nivel del Programa, sin derecho a reembolso ni compensación alguna, cuando detecte cualquiera de las siguientes situaciones:

• Uso fraudulento.
• Compartir beneficios con terceros.
• Alteración o falsificación de tarjetas.
• Conductas que afecten la operación, seguridad, instalaciones, mobiliario, equipo de juego o al personal o clientes del establecimiento.
• Incumplimiento del reglamento interno de Tablerazo o de los presentes Términos.

Siempre que sea razonablemente posible, Tablerazo notificará al titular el motivo de la cancelación.

16. Modificaciones al programa

Tablerazo podrá modificar en cualquier momento los beneficios, precios, promociones, requisitos y funcionamiento del Programa.

Las modificaciones no afectarán los beneficios ya adquiridos y vigentes de un titular, salvo que dichos cambios sean necesarios por causas legales, operativas o de fuerza mayor.

Los cambios a estos Términos se comunicarán mediante su publicación en el sitio web de Tablerazo, y en su caso, por correo electrónico, WhatsApp o aviso en el establecimiento. El uso continuado del Programa después de la publicación de dichos cambios constituye la aceptación tácita de los mismos por parte del titular.

Tablerazo podrá, además, suspender o dar por terminado el Programa en su totalidad, en cuyo caso lo comunicará a los titulares con al menos treinta (30) días naturales de anticipación por los medios señalados en el párrafo anterior, salvo que la terminación derive de una causa de fuerza mayor, caso fortuito o disposición legal, en cuyo supuesto el aviso se dará con la anticipación que las circunstancias permitan.

17. Limitación de responsabilidad

El titular reconoce y acepta que el uso de las instalaciones de Tablerazo, la participación en eventos, torneos, actividades de Juego Organizado y demás beneficios del Programa implican riesgos inherentes, incluyendo entre otros, lesiones menores, reacciones alérgicas a alimentos o bebidas, y pérdida o daño de objetos personales.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Tablerazo no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Programa o de la asistencia a sus instalaciones o eventos. Nada en esta cláusula pretende limitar la responsabilidad de Tablerazo en los casos en que dicha limitación no sea legalmente válida, incluyendo negligencia grave o dolo imputables a Tablerazo.

Es responsabilidad del titular informar oportunamente al personal de Tablerazo sobre alergias, restricciones alimentarias o condiciones médicas relevantes antes de consumir alimentos o bebidas, o de participar en actividades físicas o eventos.

El titular será responsable por el daño o pérdida total o parcial que, por uso indebido o negligente, cause a los juegos de mesa, mobiliario, equipo o instalaciones de Tablerazo, y deberá cubrir el costo de reparación, reposición del componente afectado o, cuando dicha reposición individual no sea posible o resulte insuficiente para restablecer la funcionalidad del bien, el costo de reposición correspondiente. La valoración del daño o pérdida y la determinación de la reparación o reposición aplicable quedarán a criterio de Tablerazo.

En caso de que el daño o pérdida sea ocasionado por un menor de edad, su padre, madre o tutor legal será responsable solidario del pago correspondiente.

18. Uso de imagen

El titular acepta que Tablerazo podrá tomar fotografías y video durante eventos y actividades del Programa, y utilizarlos con fines de promoción y difusión en sus redes sociales y demás medios, sin que ello genere derecho a compensación alguna a favor del titular. Quien no desee aparecer en dicho material podrá solicitarlo al personal de Tablerazo antes del inicio del evento correspondiente.

19. Fuerza mayor

Tablerazo no será responsable por el incumplimiento, retraso o cancelación de eventos, beneficios o actividades del Programa cuando ello derive de causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otras, desastres naturales, contingencias sanitarias, fallas en el suministro de energía o telecomunicaciones, disposiciones de autoridad, huelgas o disturbios.

20. Protección de datos personales

La información proporcionada por los titulares será utilizada únicamente para la administración del Programa, comunicación de beneficios, promociones y actividades relacionadas con Tablerazo, conforme al Aviso de Privacidad vigente y a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

El titular podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento para el envío de comunicaciones promocionales, a través de los medios de contacto señalados en la sección 22.

21. Disposiciones generales

Ley aplicable y jurisdicción. Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad en la que se encuentre el establecimiento de Tablerazo, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable por autoridad competente, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.

Acuerdo completo. Estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad y los reglamentos internos de eventos específicos, constituyen el acuerdo íntegro entre el titular y Tablerazo respecto del Programa.

22. Contacto

Para cualquier duda relacionada con el Programa puedes comunicarte a través de:

• WhatsApp +52 55 9563 4848
• Correo electrónico contacto@tablerazo.com
• Personal de Tablerazo en sucursal.